Politique de confidentialité

La SARL Les Margotins attache une grande importance au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site boisdechauffage22.com ou que vous nous contactez, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SARL LES MARGOTINS, SARL au capital de 7 700 €, dont le siège social est situé La Ville Es Rolets, Ploubalay, 22650 Beaussais-sur-Mer, immatriculée au RCS de Saint-Malo sous le numéro 442 962 767.

Contact : [email protected] – 06 21 30 83 56.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible n’est collectée.

• Via le formulaire de commande / contact : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de produits souhaités, contenu de votre message, et le cas échéant votre adresse de livraison lorsque vous nous la communiquez.
• Via la navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de connexion, site d’origine (données de mesure d’audience).
• Via les cookies : voir la section « Cookies et traceurs » ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes d’information et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Traiter et livrer vos commandes de bois de chauffage, bûches densifiées — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Vous adresser des informations personnalisées sur nos produits et services, lorsque vous avez coché la case correspondante — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des pièces) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Mesurer l’audience du site et en améliorer le fonctionnement — base légale : votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires (art. 6.1.a RGPD), intérêt légitime pour la sécurité et le bon fonctionnement technique (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de la SARL Les Margotins. Elles peuvent également être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos sous-traitants techniques :

• o2switch (hébergement du site et des e-mails), société française, données hébergées en France ;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics / Google Site Kit) pour la mesure d’audience, sous réserve de votre consentement ;
• notre prestataire de maintenance et de développement web, ArWeb, dans le cadre strict de ses interventions techniques.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Les données liées à la mesure d’audience (Google) peuvent faire l’objet d’un transfert vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le EU-US Data Privacy Framework. Aucun autre transfert hors Union européenne n’est réalisé.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact et devis non suivis de commande : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (commandes, livraisons) : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, à des fins de prospection.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
• Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.
• Cookies : 13 mois maximum ; le consentement est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à : SARL Les Margotins, La Ville ès Rollets, 22650 Beaussais-sur-Mer. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Le site boisdechauffage22.com utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, mémorisation de vos choix en matière de cookies, optimisation du cache via WP Rocket). Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Déposés par Google Analytics 4 (via Google Site Kit) afin de comprendre la fréquentation du site et d’en améliorer le contenu. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le module de gestion des cookies accessible depuis le site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ; ce réglage est susceptible d’altérer certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Le site est intégralement diffusé en HTTPS. La SARL Les Margotins met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé : hébergement en France, accès restreint aux personnes habilitées, mises à jour régulières des composants du site et sauvegardes.

10. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : août 2026.

Voir également nos mentions légales.